Zmluvné podmienky
PODMIENKY PREDAJA
Predávajúci:
Ján Šuťák
Radničné námestie 42
08501 Bardejov
IČO:
DIČ:
Zodpovedná osoba za internetový obchod:
Ján Šuťák
Kontakt:
e-mail: suto123471@azet.sk (24h)
telefón: 0949166607 (od 09:00-17:00)
Objednávka
Kúpna zmluva, na základe ktorej je realizovaný predaj tovaru, vzniká na základe odoslania elektronickej objednávky kupujúcim. Všetky odoslané objednávky sú považované za záväzné.
Zrušenie zo strany kupujúceho
Pred zaslaním objednávky je kupujúci povinný zoznámiť sa s obchodnými a reklamačnými podmienkami. Objednávky uskutočnené formou internetu sú vždy záväzné pre kupujúceho ihneď po odoslaní na server. Kupujúci zodpovedá za škody, ktoré vznikli predávajúcemu vinou nesprávneho použitia interentové obchodu.
Objednávka je považovaná za záväznú 12 hodín po jej odoslaní. Behom tejto doby má kupujúci možnostť objednávku zrušiť e-mailom (predmet správy STORNO), alebo telefonicky, a to bez udania dôvodu. Pokiaľ tak urobí po tejto lehote, je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu vzniknutú škodu v prípade, že už došlo k vynaloženiu nákladov v súvislosti so zaistením tovaru - nákup tovaru na objednávku.
Zrušenie zo strany predávajúceho
Predávajúcí si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časti v prípadoch, kedy:
kupujúcí zadal v objednávke neúplné údaje alebo údaje nezodpovedajúce skutočnosti
objednaný tovar sa už nevyrába alebo nedodáva
zmenila se výrazným spôsobom cena
bez udania dôvodu
V prípade, že kupujúci už zaplatil za objednaný tovar, bude mu táto čiastka prevedená spät na jeho účet alebo na adresu v najkratšom možnom termíne.
Dodacie podmienky
Dodacia lehota
V našej ponuke je tovar, ktorý máme skladom alebo skladom u dodávateľa, teda je potrebné ho pre vás objednať. Našou snahou je zaistiť dodávku objednaného tovaru v čo najkratšom možnom termíne. Tovar, ktorý máme na sklade, odosielame do 3 pracovných dní po obdržaní objednávky. V prípade, že je tovar nie je skladom, je na objednávku, budeme kupujúceho kontaktovať a dohodneme sa na ďalšom postupe k spokojnosti kupujúceho.
Doprava
Objednaný tovar bude doručený prostredníctvom Slovenskej pošty, kuriérom alebo si ho môžete prebrať osobne u nás v sklade.
Cena za dopravu
Slovenská pošta (do 2 dní od odoslania), cena podľa taríf pošty
Poštový kuriér (Slovenská pošta , do 24 hodin), cena podľa taríf pošty
vlastná doprava (pre Trenčín a blízke okolie), cena dohodou
osobný odber, zdarma
Platobné podmienky
Kupujúci má možnosť si vybrať spôsob úhrady objednaného tovaru z niekoľkých variant:
Bankovým prevodom
Platbu bežným bankovým prevodom prevedie kupujúci na účet predávajúceho Tatra banka, číslo účtu 2911848925/1100. Ako variabilný symbol platby použije kupujúci číslo ním uskutočnenej objednávky. Pri platbe bankovým prevodom je tovar odoslaný až po pripísaní čiastky v plnej výške ceny objednaného tovaru na účet predávajúceho.
Dobierka
Platbu dobierkou môže použiť iba kupujúci s trvalým pobytom na území SR a s dodacou adresou na území SR. Samotná platba prebehne pri prevzatí tovaru od Slovenskej pošty alebo Poštového kuriéra.
V hotovosti
Platbu v hotovosti ako formu úhrady použije kupujúci iba pri osobnom odbere tovaru.
Reklamácie
Kupujúci je povinný pred potvrdením prevzatia tovaru od dopravcu skontrolovať, či zásielka nenesie známky poškodenia dopravou. Ak áno, potom je povinný ďalej skontrolovať obsah zásielky, či došlo i k poškodeniu tovaru v zásielke. O takomto poškodení je kupujíci povinný bez zbytočného odkladu, informovať ako prepravcu, tak i predávajúceho. Za poškodenie tovaru dopravou nesie zodpovednosť dopravca, nie predávajúci.
Záručná doba na tovar je 24 mesiacov a začína plynúť dňom prevzatia tovaru kupujúcim.
V prípade podania reklamácie formou e-mailu prosím uveďte ako predmet správy REKLAMÁCIA.
Popis reklamácie musí obsahovať:
označenie, názov reklamovaného tovaru
presný popis závady a ako k nej došlo
dátum nákupu tovaru
vašu presnú adresu a telefonický kontakt
Pri reklamáciách dobierky nepreberáme.
Záruka sa nevzťahuje na tovar, ktorý:
nemá kompletnú pôvodnú dokumentáciu (faktúra, doklad o zaplatení, dodací list, záručný list, návod na použitie)
nemá kompletné příslušenstvo
bol poškodený pri preprave (nutné riešiť s prepravcom)
bol mechanicky poškodený
bol poškodený prírodnými vplyvmi (voda, oheň, blesk alebo iný elektrický výboj)
je po záručnej dobe v deň predloženia tovaru k reklamácii
bol poškodený nesprávnym použitím v rozpore s návodom na použitie alebo bežnými zásadami používania daného tovaru
bol poškodený neodborným servisným zásahom
Reklamovaný tovar kupujúci dopraví na miesto uplatnenia reklamácie na vlastné náklady. V prípade oprávnenej reklamácie dopraví predávajúci opravený alebo nový tovar zákazníkovi späť na svoje vlastné náklady a zároveň preplatí náklady za dopravenie tovaru na miesto uplatnenia reklamácie.
Na použitý tovar sa záruka nevzťahuje, zodpovednosť predávajúceho se vzťahuje
len na chyby, ktoré tieto veci mali pri prevzatí kupujúcim. Ak vyjde
takáto chyba najavo až dodatočne, je stanovená dvanásťmesačná lehota
pre vytknutie chyby kupujúcim a pre uplatnenie práva zo zodpovednosti za
chyby. Zodpovednosť predávajúceho sa nevzťahuje na bežné opotrebenie a
chyby popísané buď v konkrétnom inzeráte, alebo všeobecne v obchodných
podmienkach.
Vrátenie tovaru
V súlade s ustanovením Občianskeho zákonníka má kupujúci právo od zmluvy odstúpiť do 7 dní od prevzatia tovaru.
Ak sa rozhodne kupujúci pre odstúpenie v tejto lehote, tovar bude prijatý späť pri dodržaní týchto podmienok:
tovar musí byť kompletný, úplne neporušený a nepoužitý
tovar musí byť zaslaný v originálnom, nepoškodenom obale a dobre zabalený
tovar musí byť zaslaný s dokladmi o kúpe.
Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru Vám peniaze za tovar zašleme po predcházajúcej dohode prevodom na bankový účet alebo v hotovosti, a to najneskôr do 10 pracovných dní od fyzického obdržania tovaru.
Pri vrátení tovaru dobierky nepreberáme.
V prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok nebudeme môcť akceptovať odstúpenie od spotrebitelskej zmluvy a tovar bude vrátený na náklady kupujúceho späť.
Ochrana dát
Rešpektujeme Vaše súkromie. Aby sme mohli objednávky riadne spracovať a doručiť, potrebujeme poznať niektoré Vaše osobné dáta. Tieto údaje používame výhradne k realizácii a zaúčtovaniu Vašej platby za nakúpený tovar, k vyhotoveniu daňového dokladu (faktúry), za účelom správnej dodávky tovaru, ku komunikácii s Vami a poprípade k identifikácii Vašej platby vykonanej bankovým prevodom. Zaväzujeme sa, že údaje Vami zaslané nebudeme bez Vášho súhlasu akokoľvek poskytovať tretej osobe alebo ku komerčným účelom